Bízza ránk a vállalkozását kiszolgáló informatikai rendszerek folyamatos felügyletét, monitoringját, hogy azok mindenkor az elvárt rendelkezésre állással, az informatikai biztonságot megalapozva, továbbá a rendelkezésre álló infrastruktúra teljesítményének optimalizálásával támogassák vállalkozása működését.
Szolgáltatásaink az alábbi főbb elemeket ölelik fel.
A monitoringrendszer elemeinek telepítése és konfigurálása az ügyfél környezetében. A rendszer telepítése felöleli a szoftverkomponensek és eszközök beállítását, továbbá a tervezés során meghatározott metrikák, küszöbértékek. és ezekre épülő riasztások beállítását.
A monitoringrendszer riasztásaira építve a fellépő incidensek kezelése, hibák kijavítása a definiált intézkedések végrehajtása, amennyiben a monitorozott rendszer üzemeltetését is ránk bízzák.
A monitoringrendszer komponenseinek frissítése és karbantartása a rendszer biztonságának és hatékonyságának fenntartása érdekében.
Az implementált monitoringrendszer beállításainak és a rendszer állapotának dokumentálása. Riportok készítése a rendszer teljesítményről és a rendszer által feltárt incidensekről.